プライバシーポリシー

発達支援パーソナル ゆらり（以下「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1．取得する個人情報

当サービスでは、お問い合わせ、体験レッスンのお申込み、継続的な支援等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

・保護者の氏名、連絡先
・お子様の氏名、年齢、生年月日等
・お子様の発達、生活、行動等に関する情報
・お問い合わせ、ご相談内容
・予約、利用履歴に関する情報
・決済に必要な情報
・その他、サービス提供に必要な情報

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・お問い合わせへの対応
・体験レッスンおよび継続支援の予約・連絡
・お子様の状態の把握、アセスメントおよび支援内容の検討
・保護者へのフィードバックおよび支援に関する情報提供
・料金の請求および決済に関する手続き
・サービスの改善および運営管理
・法令等に基づく対応

個人情報保護委員会は、利用目的について、本人が「自分の情報が何に使われるのか」を合理的に予測できる程度まで具体的に特定する必要があると説明している。ゆらりの場合は、単に「サービス提供のため」ではなく、アセスメント・支援内容の検討・保護者へのフィードバックまで明示する方が実態にも合っている。

3．個人情報の第三者提供

当サービスは、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4．業務委託について

予約、決済、ウェブサイト運営その他サービス提供に必要な業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。その場合、必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。

5．個人情報の安全管理

当サービスは、個人情報の漏えい、紛失、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置の内容については、お問い合わせいただいた場合、法令に従い必要な範囲で回答します。

6．個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当サービスが保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って適切に対応します。

7．Cookie等について

当ウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

8．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。

9．お問い合わせ窓口

発達支援パーソナル ゆらり
代表：堀内 健太
メール：withyurari@gmail.com

制定日：2026年9月5日